多項選擇題(總分 8 分，毎題 2 分)

　　1、 管理過程流派一直致力于研究和說明( ) A、 管理的職能

　　B、 如何行使管理職能C、 組織和管理的基礎

　　D、 管理研究中的方法論E、 管理的經驗

　　【正確答案】AB

　　2、 垂直整合戰略包括( )

　　A、前向于終端產品的終端使用者B、后向于資源的供應者

　　C、前向于資源的供應者

　　D、 擴展了原來同行業的競爭范圍

　　E、 后向于終端產品的終端使用者

　　【正確答案】ABD

　　3、 顧客關系管理的主要功能包括( ) A、 顧客獲取

　　B、 顧客開發C、 顧客規模D、 顧客保持E、 顧客分布

　　【正確答案】ABD

　　4、 以下屬于貼現現金流量指標的是( ) A、 投資回收期

　　B、 平均報酬率C、 凈現值

　　D、 內部報酬率E、 利潤指數

　　【正確答案】CDE